Comment gérer les files d'attente dans les commerces ou collectivités ?
Des files d'attente mal ou pas gérées entraînent un grand nombre de désagréments : stress du personnel, tension dans la clientèle, mauvaise image, manque d'efficacité...
Les systèmes de gestion des files d'attente avec afficheur client et distributeurs de tickets apportent une réponse efficace aux problèmes de files d'attente. Extrêmement fiable les systèmes sans fil sont particulièrement faciles à installer. Découvrez toutes les solutions pour organiser vos files d'attente.
Gestion de files d'attente
Le dispositif est simple :
- le distributeur de tickets, aussi appelé distributeur escargot, est à disposition des clients ou visiteurs qui à leur arrivée prennent au distributeur un ticket sur lequel est indiqué un numéro.
- l'afficheur à led indique le numéro appelé sur 2 ou 3 chiffres, selon le modèle. Egalement, certains afficheurs indiquent à la fois le numéro appelé mais également un n° de guichet où l'appelé doit se présenter. Les télécommandes sont affectées à un n° de guichet donc quand l'opérateur appelle le numéro suivant l'afficheur indique le n° de guichet correspondant.
- une affichette "ticket" qui indique à vos utilisateurs le distributeur escargot.
Vous pourrez compléter votre dispositif de gestion de fiele d'attente avec des poteaux à sangle ou poteaux guide-file qui matérialiseront clairement la file d'attente dans votre magasin, collectivité ou entreprise.
L'équipe Magequip
