Gestion file d'attente - nos solutions pour répondre aux attendes de vos clients
Magequip, le spécialiste de l’équipement des magasins et des collectivités, vous propose de découvrir les solutions pour optimiser la gestion de votre file d’attente. En effet, notre gamme de produits pour optimiser la gestion file d’attente s’adapte à tous domaines d’activités et à différentes organisations pour vous assurer un bon accueil de vos clients.
Laure Lacroix
Publié le 12 décembre 2022 ·Lecture 5 min.
Nos solutions classiques: l’afficheur file d’attente et le distributeur de tickets escargot
Il est important pour le visiteur de réduire l’attente perçue et l’attente réelle afin d’éviter tout conflit et d’offrir un service d’accueil de qualité. Nous vous proposons ainsi de découvrir notre distributeur de tickets escargot qui vous permettra d’organiser vos files d’attentes. Disponible en divers coloris (rouge, blanc, jaune, orange, vert, bleu et noir), vous avez la possibilité de le fixer à un mur ou de le placer sur un pied mobile. Ce distributeur peut contenir jusqu’à 2000 tickets. En complément du distributeur de tickets, nous vous proposons l’afficheur file d’attente pour indiquer les numéros appelés. Vous trouverez sur notre boutique en ligne plusieurs modèles afin que vous puissiez opter pour l’afficheur qui répondra le mieux à vos exigences. Ainsi, vous pouvez choisir l’afficheur qui indique uniquement le numéro appelé, ou bien celui qui indique le numéro appelé accompagné du numéro de guichet vers lequel le client doit se rendre. Les afficheurs se font par des LED, et fonctionne au moyen d’une télécommande et disposent d’un signal sonore. Pour aller plus loin dans l’amélioration de votre gestion de file d’attente, découvrez également notre module d’appel par synthèse vocale ! Fonctionnant avec les afficheurs de numéro, le module vous permettra d’énoncer vocalement les numéros appelés au guichet. Si vos clients sont susceptibles d’être des personnes âgées ou mal voyantes, nous vous le conseillons vivement.
Bien accueillir les clients grâce à notre Kit de gestion file d’attente
Afin de répondre au plus près de vos besoins d’optimisation de la gestion file d’attente, nous proposons également de découvrir notre kit complet pour une bonne organisation des files d’attentes. Très facile d’installation, notre système complet comprend 1 afficheur de numéro appelé, une télécommande, un distributeur escargots, une affiche « ticket » pour signaler la présence du distributeur, et un kit de 10 rouleaux de 2000 tickets. Ainsi, n’hésitez plus à visiter notre boutique en ligne si vous avez besoin de vous équiper pour l’optimisation de la gestion de vos files d’attentes, ou de contacter nos équipes pour toutes questions supplémentaires. Nos spécialistes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous guider dans vos achats.
